SENSIBILISATION AUX INCIVILITÉS AU TRAVAIL

incivilites_travailImpolitesses, critiques, comportements déplacés, insultes, ou encore agressions physiques…Les incivilités sont un phénomène de plus en plus présent auquel les salariés en contact avec le public ne sont pas toujours préparés.

Pour les aider à gérer ces situations et à mieux s’en protéger, nous organisons des sessions de sensibilisations sur plusieurs de nos centres.

Les dates des sessions pour 2019 vous seront proposées en fonction des demandes de pré-inscription.

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Cette prestation est comprise dans votre cotisation annuelle.